来源：

2016年08月31日

　　8月18日，全国首个“四心”工作法信访工作室在青岛中院挂牌成立。省高院党组成员、副院长张成武，中院党组成员、副院长王雷，正局级审判员姚建波到工作室视察。

　　鉴于信访大厅的接访人不固定，不利于信访事项的跟踪办理和彻底解决，中院成立了“四心”信访工作室。“接待信访人要热心，倾听诉求要耐心、化解纠纷要细心、解决问题要诚心”。作为“精品接访”工程的组织保障和法院内部的多元纠纷解决平台，工作室实行团队合作，既有富有多年审判和信访经验的老法官，又有朝气蓬勃、充满活力的年轻人。职能融预约、接谈、办案、服务于一身，以信访工作室为枢纽，打通接访接谈与再审审查的通道，将利益诉求与政策把握有机结合，为信访人提供个性化化解方案，根据信访人反映的问题，邀请专业人员到现场对话答疑，推动矛盾纠纷的彻底化解。工作室将充分发挥信访能手和接访“名人”的公信力，由信访人放心的接访法官来办理信访事项。