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2014年03月26日

　　近日，李沧法院立案庭被青岛市精神文明建设委员会授予青岛市“文明服务示范窗口” 荣誉称号。

　　近年来，该院立案庭不断改进服务方式，规范服务行为，积极开展文明服务示范窗口创建活动。一是着力强化便民措施。将各类诉讼执行案件的立案条件、文书样式、收费标准、权利义务、风险提示等相关内容，分类制作成《诉讼指南》、《信访指南》、《执行指南》等便民手册，放置于立案信访大厅和执行服务大厅，供群众取阅或向群众发放。二是努力强化引导服务。在立案信访大厅和执行服务大厅设置咨询台，分别配备导诉员，为当事人提供引导服务。与区法律援助中心联合在立案信访大厅设置法律服务岗，为办理立案信访事务的当事人，提供免费法律服务。三是加强宗旨教育。时刻把为人民服务的宗旨内化于心外化于行，礼貌接待，耐心指导。